ベラジョンカジノをプレイしている人は僕の周囲にも何人もいますが、職場の仲間が1人だけアカウント凍結された経験があります。(その後、解除してもらえました。)

凍結される原因を調べてみると、どうやら些細な原因で凍結されることが分かりました。

そこで今回は、ベラジョンカジノのアカウントを凍結された際の解除方法と原因についてご紹介します。

ベラジョンカジノにアカウント凍結を解除してもらうには

ベラジョンカジノのアカウントは認証手続きを行えばロック解除できます。「また?」と思われるかもしれませんが「また」です。

最初にベラジョンカジノに登録した時にもアカウント認証の手続きは経てますが、それと同じくまずはカジノにアカウント認証の申請をする事になります。

どうすれば申請できるかというと、サポートへ連絡をする方法になります。

その際には、ベラジョンカジノに3つの書類を提出すれば解除してもらう事ができます。(具体的な手順は下記の通りです。)

1,必要な書類を準備する

(アカウント認証に必要な書類)

  • 本人確認書類
  • 住所確認書類
  • クレジットカード(カードで入金した時のみ)

1つ目の本人確認書類ですが、公的機関から発行されている書類です。いわゆるパスポートや免許証やマイナンバーなどです。

2つ目の住所確認書類は公共料金の明細です。クレジットカードの明細でも構いません。なお、3ヶ月以内に発行された書類のみ有効と見なされます。

3つ目のクレジットカードは、カードで入金した時か今後カードで入金する予定がある時に必要です。なおカードレスの場合はカード画像のスクリーンショットを提出する事になります。

まずは上記の書類をスマホのカメラやデジカメなどで撮影して画像データを作成しておく必要があります。

※過去に一度やっているはずですが、忘れてしまってることも多いと思います。特に「前に使った書類があった!」は要注意です。くれぐれも「3ヶ月以内に発行された書類」を使うことにご注意くださいね。

※友達は1年前の日付の書類を出して1回目はダメでしたよ・・・。

2,カスタマーセンターに連絡する

上記の書類が揃ったらカスタマーサポートに送信する訳ですが、まずベラジョンカジノのページを開いて画面を一番下までスクロールしてください。

ページ下部には複数のリンクがありますが、その中の1つのライブチャットをクリックします。するとポップアップが表示されますから、氏名とメールアドレスを入力し、アカウント認証したい旨を送信します。

最後に、書類データをメールで送信すればアカウント認証は完了です。(なお、認証にかかった時間は初回登録時と同じくらいかかるみたいです。)

ベラジョンカジノでアカウント凍結になる原因

なぜベラジョンカジノのアカウントが凍結されてしまうか?これを知らないと同じことを繰り返してしまう可能性があります。

何度も繰り返していると解除してもらえない可能性だってありますよ・・・。アカウント凍結される原因は複数ありますので具体例をまとめてみました。

複数アカウントを作ってアカウント凍結!

ベラジョンカジノでは、アカウントを複数保有する事を禁止しています。ボーナス悪用があり得るので、1人1アカウントに限定されるのです。

登録情報が間違っていてアカウント凍結!

ベラジョンカジノには、様々な情報を登録する必要があります。上述のメールアドレスや書類も、その1つです。また入出金する時にも、色々情報を登録する事になります。その登録情報が誤っていますと、ロックされてしまう事があるのです。

2ティアベットを行ってアカウント凍結!

カジノには専門的な用語が色々ありますが、その1つは2ティアベットです。お金が殆ど動かない賭け方のことです。

例えばルーレットで赤と黒の両方に賭けるやり方は、2ティアベットであると見なされます。その賭け方ですと、0もしくは00が出ない限りは、お金が殆ど動かないでしょう。

カジノは、それを不正行為と見なしているのです。2ティアベットのような賭け方は、マネーロンダリングになってしまう可能性もありますし、ボーナスの乱用もあり得るからです。
ですから2ティアベットも、アカウント凍結の対象になります。

その他の不正行為でアカウントロック!

2ティアベットに限らず、ベラジョンカジノはマネーロンダリングを警戒しています。また不正な資金移動も警戒していますから、該当行為があると判断された時は、アカウントロックされるケースがあります。

アカウントロックされた時の保険に

今回はベラジョンカジノでのアカウント凍結についてご紹介しましたが、うっかりロックされるリスクは誰しもあります。

もちろん、解除はしてもらえるので大事にはなりませんが、問題は解除されるまでベラジョンがプレイできないということです。

そこで、もしものロック時のためにベラジョン以外のカジノにも登録しておく方が賢明と言えます。

凍結以外でもプレイできない時もある

ベラジョンで凍結をされる事が無くてもオンラインカジノのサービスにはメンテナンスがつきものです。メンテナンスはどこのサービスでも品質向上のためには必ず存在することですから避けることはできません。いずれ「あ、今プレイできない。。。」となります。

そんなベラジョンがメンテナンス中の時でも、他のパイザカジノやクイーンカジノなどの他の人気のオンラインカジノに登録をしておけばそちらでプレイを楽しむことができます。

ちなみに出金や入金に関する条件は、ベラジョンも他カジノもあまり変わりません。殆ど全てのカジノで、エコペイズやクレジットカードでプレイする事ができます。

それと、気分の問題もあります。ベラジョンカジノで負けが連発している時などは、あえて他カジノでプレイする方法もあります。気持ちを切り換える為に、あえて他でプレイしている方も意外と多いです。

(案外、いつもやらないサービスを使ったら大勝できたりするものです。パチ屋とかもそんなパターンありますよね?w)