カジノシークレットのサポート体制はどうなのか?実際にここ最近になってカジノシークレットに登録して質問をしまくってる僕が解説してみたいと思います。

今までに他のオンラインカジノもプレイしてきましたが、カジノシークレットは断然違ってました!

カジノシークレットはライブチャットのサポートが超便利だった

カジノシークレットではライブチャットとメールのサポートが用意されています。

僕は翌日の返事とか数時間後の返事というのが嫌な性格でして、気になったことはその瞬間に解決できなければいっそもうどうでもいいや!みたいな感じです。

で、カジノシークレットに登録してやり始めてみたら、いろいろと質問して確認したいことが発生したので、ライブチャットを使ってみました。

その際に心配だったのは、どの程度の日本語のレベルで返事が返ってくるか?でした。

でも、何も心配はいりませんでした。というのもカジノシークレットのライブチャットは相手は日本人だったからです。

ただし、相手が日本人であってもさすがにライブチャットには対応可能な時間帯というものが存在していました。

時~時までの間であれば、大抵は1~2分後にはライブチャットのやり取りがスタートし、やり取りが始まったら待ち時間はほぼなしでリアルタイムでバンバン会話のやりとりができましたよ。

もし、ライブチャットですぐに返信できないレベルの確認が必要な内容の場合や、ライブチャットの時間外の場合にはメールで質問を送っておけば、半日後くらいにはメールに返事が届きます。

続いてはメールでのサポートについて解説してみたいと思います。

カジノシークレットの登録方法はこちら

カジノシークレットはメールサポートも返信が早かった

カジノシークレットではライブチャットの対応時間外の場合や、確認に時間がかかる質問をした場合にはメールに返信がきます。

僕の場合は夜中に寝る前にメールで質問を入れたことが3回ほどありますが、いずれも翌日の午前中には返信が来ていました。

早いものだと寝てる間の早朝3時とかにメールが届いてるものもありました。

これは凄いな・・・と一発で目が覚めましたw

 

カジノシークレットは入金手段のサポートが充実

カジノシークレットではクレジットカード入金をする人のためのサポートが充実しています。

それはVISAとMasterCardとJCBの3つが利用できるという点と、VISAが3類の決済手段で使えて、MasterCardは2種類の決済手段で使えるという幅の広さにも現れています。

例えば、VISAは「VISA」と「PurplePay」「VISA MasterCard」の3種類から選ぶことができ、MasterCardは「VISA MasterCard」「Credit Card」の2種類から選ぶことができます。

なんでそんなに同じ決済手段に複数が用意されているかと言うと、オンラインカジノの場合には、決済手段がある日に使えなくなることがあるからです。

もしVISAが1つの決済サービスしか用意していなければVISAではしばらくの間はカジノシークレットに入金ができなくなります。

ところがVISAに対応している決済手段が3つもあれば、1つや2つがダメになってもまだ1つ残っていることになりますよね?

そういった万が一の時のためのことまで考慮してクレジットカードでカジノシークレットに入金ができるように配慮されているのはサポートが充実している証拠です。

カジノシークレットにはキャッシュバックというサポートも!

カジノシークレットには他のオンラインカジノと違いボーナスがない代わりにキャッシュバックというサポートが用意されています。

このキャッシュバックはとにかく使い勝手が良くて、他のオンラインカジノでよくあるようなボーナスをもらった際の条件のようなものが一切ないんです。

例えば、初回入金時には最大50ドルのキャッシュバックがもらえますが、これは一切何もプレイしなくても出金することができます。

また、100ドル入金して50ドルのキャッシュバックをもらった後に、使い込んでしまわないように先に50ドルを出金して保険代わりに手元に引き出しておくこともできるんです。

これが他のオンラインカジノのボーナスだと、ボーナスを使うには入金したお金を使い切らないといけなかったり、ボーナス額の20倍の金額はベットに使わないと出金できないとかとにかく面倒な条件が沢山あります。

そんな面倒なことがカジノシークレットのキャッシュバックには一切ないので、使うも出金するも最初から自分次第でどうでも好きにできるんです。

ここまで自由にできるキャッシュバックは万が一に負けた時のためのサポート体制とも言えるし、より一層カジノシークレットで賭けを楽しめるようにするためのサポートとも言えます。

いずれにしても、こんなにプレイヤー側に有利な金銭的サポートは今のところ他のオンラインカジノでは見たことがありません。

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